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雙方兩上公堂激烈爭辯物管三番公開業(yè)主信息
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| 2015-05-14 來源：中山日報(bào) 2015-05-14 第 7423 期 A7版 【收藏本文】 |
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漫畫：蔡文強(qiáng)
由于小區(qū)繳費(fèi)率偏低以及一系列原因，中正物業(yè)已于2014 年底撤出藍(lán)波灣。不過，由于拖欠物管費(fèi)引發(fā)的糾紛卻沒有隨之結(jié)束。2015年1月4日，藍(lán)波灣的梁女士以中正物業(yè)公司張貼沒有生效的判決書、公布了她的地址和身份證信息從而侵犯了隱私權(quán)為由，將物業(yè)公司告上法庭。物業(yè)公司如此追討物業(yè)費(fèi)是否合法？5月13日，市第一法院通報(bào)了該案的一審判決。
●物業(yè)糾紛，業(yè)主被判支付143余元物管費(fèi)
梁女士是藍(lán)波灣90棟的業(yè)主，中正物業(yè)管理有限公司從2013年1月1日起為藍(lán)波灣小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，于2014年12月底撤出該小區(qū)管理。2014年8月1日，中正物業(yè)向市第一法院提起民事訴訟，要求梁女士支付拖欠的物業(yè)費(fèi)179余元和相應(yīng)利息。
梁女士在法庭上稱，她確實(shí)在2014年1月沒有繳交物管費(fèi)，但原因是當(dāng)月梁女士居住的樓宇電梯損壞，中正物業(yè)沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致整幢物業(yè)的業(yè)主近一個(gè)月不能使用電梯。此外，中正物業(yè)公司還存在其他服務(wù)不到位的情況。因此，業(yè)主有權(quán)不交當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
市第一法院審理該案后認(rèn)為，中正物業(yè)當(dāng)時(shí)委托了不同的公司對電梯故障進(jìn)行報(bào)價(jià)，并及時(shí)告知了業(yè)主。但90棟業(yè)主沒有繳納維修基金，需業(yè)主們自籌資金。業(yè)主們于2014年1月15日與電梯公司簽訂維修合同并繳費(fèi)后，電梯于次日正常運(yùn)行。
法院認(rèn)為，此事錯不在中正物業(yè)公司，不過中正物業(yè)公司在門禁系統(tǒng)維修一事上服務(wù)不到位，存在瑕疵，法院酌定梁女士減免20%的費(fèi)用。2014年9月24日，法院一審判令梁女士支付中正物業(yè)143余元物管費(fèi)及相應(yīng)利息。
●追討欠費(fèi)，物業(yè)公司屢次公布業(yè)主個(gè)人信息
該案一審宣判后，中正物業(yè)公司提出上訴，一審判決尚沒有發(fā)生法律效力。2014年10月26日，中正物業(yè)在沒有經(jīng)梁女士允許情況下，將該判決書全部內(nèi)容在梁女士所在的90棟大門進(jìn)行張貼公示。
梁女士發(fā)現(xiàn)后于第二天自行撕掉，但物業(yè)公司又于當(dāng)天重新張貼。物業(yè)公司兩次的張貼中，都沒有隱去梁女士的姓名、住址、身份號碼等信息。在梁女士多次投訴無果情況下，為了減輕對自己的負(fù)面影響，梁女士于當(dāng)月28日自行在物業(yè)公司張貼的判決書中對自己的身份信息進(jìn)行涂抹處理。
沒想到的是，中正物業(yè)公司事后又在該判決書上方空白處注明了梁女士的姓名。這份判決書一直持續(xù)到了中正物業(yè)公司撤場的2014年12月31日。梁女士于2015年1月4日起訴到市第一法院。
梁女士認(rèn)為，中正物業(yè)公司擅自將記錄有梁女士個(gè)人重要身份信息而且尚沒有發(fā)生法律效力的裁判文書在公共場合進(jìn)行公示，這種行為已明顯侵犯梁女士的隱私權(quán)。梁女士索賠5000元，并要求中正物業(yè)公司登報(bào)道歉。
●侵權(quán)成立，物業(yè)公司被判賠業(yè)主1000元損失
今年3月，市第一法院開庭審理這起隱私權(quán)糾紛。中正物業(yè)公司沒有到庭應(yīng)訴，也沒有提交答辯狀等材料。法院認(rèn)為，隱私權(quán)是指個(gè)人對其私生活安寧、私生活私密等享有的權(quán)利。采取披露、宣揚(yáng)等方式，侵入他人隱私領(lǐng)域、侵害私人活動的行為，即為侵害隱私權(quán)的行為。
根據(jù)《中華人民共和國身份證法》的規(guī)定，有關(guān)單位及工作人員對履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的居民身份證記載的公民個(gè)人信息，應(yīng)予以保密。中正物業(yè)公司在處理與梁女士之間的物業(yè)服務(wù)合同糾紛過程中，沒有經(jīng)梁女士許可、沒有隱去梁女士身份信息的情況下，將沒有發(fā)生法律效力的法律文書在公眾場合進(jìn)行公示，這種行為已侵犯梁女士的隱私權(quán)。
近日，市第一法院結(jié)合中正物業(yè)公司張貼的法律文書所在的位置、影響范圍及持續(xù)時(shí)間等因素，判令物業(yè)公司于梁女士所在的90棟大門張貼向梁女士賠禮道歉的公告，時(shí)間為一個(gè)月。同時(shí)，中正物業(yè)公司支付梁女士精神撫慰金1000元。
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